أعلن بنك المشرق عن تطوير خدماته المصرفية عبر الهاتف المتحرك لتشمل هاتف آي فون، بالإضافة إلى إدخال خيار استخدام اللغة العربية في التطبيق ذاته، ما يتيح الفرصة لعملاء البنك التحكم في حساباتهم وإجراء عمليات الدفع وتحويل الأموال من أي مكان حول العالم بواسطة هواتفهم المتحركة .

يدعم تطبيق المعاملات المصرفية عبر الهاتف المتحرك معظم أجهزة الهاتف بما في ذلك الهواتف الذكية مثل “بلاك بيري”، و”آي باد”، و”آي فون”، بالإضافة إلى التطبيقات المتوفرة باللغتين العربية والإنجليزية، وإلى جانب خدمات الدفع المتوفرة الحالية المتمثلة في إعادة شحن رصيد الهاتف المتحرك من اتصالات وإمكانية دفع الفواتير، فقد أصبح بإمكان عملاء المشرق الآن إعادة شحن رصيد هواتفهم التابعة ل”دو” وحساب سالك بطريقة سلسة وآمنة .

وقال غافن ساندرسون مدير إدارة الفروع في المشرق: “لقد كان المشرق دائماً سباقاً بتقديم المنتجات والخدمات المصرفية الآمنة والمبتكرة لعملائه، ويعتبر تطوير تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك لتشمل هاتف آي فون إلى جانب إدخال اللغة العربي، إضافة جديدة تدعم وتنوع خيارات الدفع، فضلاً عن كونها قيمة مضافة للعملاء الذين يفضلون الخدمات المصرفية المتنقلة” .

كما يسمح تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المتحرك لعملاء المشرق الوصول بسهولة أكبر إلى حساباتهم من خلال الهواتف المتحركة بواسطة ترددات شبكة GPRS وG3 ونظام WIFI، كما يمكنهم التحقق من حساباتهم ودفع الفواتير، وسداد دفعات بطاقات الائتمان، وتحويل الأموال، في أي وقت ومن أي مكان، مدعومة بميزات الأمان ولتوفير تجربة مصرفية فريدة من نوعها للعملاء .

وتفتح هذه الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك والانترنت الباب واسعاً أمام عملاء المشرق للقيام بمعاملاتهم المصرفية إلى جانب فروع البنك البالغ عددها 55 فرعاً، والمنتشرة في أهم المناطق الحيوية في الدولة، بهدف أن يكون المشرق الأقرب لعملائه، ومن خلال القيام بمعاملاتهم المصرفية باللغة التي يفضلونها .

وتعتبر آلية الاشتراك في الخدمات المصرفية للهاتف المتحرك سهلة ومباشرة، حيث يحتاج العميل إلى حساب مصرفي فعال لدى المشرق أو بطاقة ائتمان إلى جانب هاتف محمول من طراز آي فون أو بلاك بيري أو أي هاتف ذكي يستخدم تطبيقات جافا، من خلال مشغلي الهاتف المتحرك في الدولة .

والجدير بالذكر أن هذه الخدمة من المشرق مجانية، وتتمثل التكلفة الوحيدة في قيمة المكالمة العادية وفقاً لتسعيرة مشغل الهاتف المتحرك .

ويستطيع المستخدمون التسجيل في الخدمة من خلال خدمات المشرق أونلاين أو من خلال مركز خدمة العملاء، كما أن تطبيق الخدمة المصرفية للهاتف المتحرك المتعلق بهاتف “آي فون” الجديد متاح للعملاء مجاناً في الموقع الالكتروني ل”آبل” .

ويشترط أن يكون العملاء مشتركين في خدمة المشرق أونلاين ليتمكنوا من تحميل وتفعيل خدمة المشرق المصرفية عبر الهاتف المتحرك
المصدر: الخليج الإماراتية