أفاد مدير العلاقات الإعلامية في شركة «جنرال موتورز الشرق الأوسط» فؤاد حماد، بأن «الشركة لم تتلق شكاوى من عملاء حول اعطال تقنية في جهاز تسخين مياه تنظيف الزجاج الموجود في سيارات الشركة في المنطقة»، لافتاً إلى أن «استدعاء سيارات تحتوي على هذا الجهاز في الأسواق المحلية التي أعلنتها الشركة أخيراً، ترجع لمبادرة احترازية تنفذها الشركة لخدمة عملائها عقب ظهور بعض المشكلات في السوق الأميركية».

وأوضح أن «الشركة ستبدأ عملية استدعاء السيارات من موديلات أعوام 2006 و2007 و2008 و2009 خلال الأسبوع المقبل، ولن تستغرق العملية اكثر 30 دقيقة»، مشيراً إلى أن «الشركة تنسق حالياً مع إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد حول هذا الموضوع، وسيتم الإعلان في الصحف المحلية حول بدء عملية الاستدعاء، وبعدها سيتم الاتصال بالعملاء وتحديد المواعيد». وأكد ان «العميل لن يتحمل اي اعباء مالية جراء إلغاء تقنية تسخين المياه»، مشيراً الى ان «الشركة ستمنحهم 100 دولار تعويضاً عن تعطلهم، وذلك ضمن المبادرة الفنية للشركة في أسواق الدولة والمنطقة».

وقال لـ«الإمارات اليوم» إن «إعلان الشركة، أول من أمس، حول سحب نحو 6126 سيارة في الأسواق المحلية من موديلات «كاديلاك» و«شفروليه» و«جي إم سي» و«هامر» جاء ضمن حملة لإلغاء تلك التقنية بسبب رصد خمس حالات لسيارات تستعمل تلك الخاصية تعرضت لخلل في الأسواق الأميركية من دون رصد أي إصابات أو مخاطر تعرض لها العملاء»، لافتاً إلى أن «الشركة قررت إلغاءها احترازياً وليس وفق شكاوى أو وجود مخاطر بشأنها في أسواق الدولة والمنطقة». وكانت الشركة قد أعلنت، اول من أمس، عن عملية استدعاء 22472 سيارة في منطقة الشرق الأوسط ضمن حملة تستهدف استدعاء نحو 1.3 مليون سيارة في العالم.

المصدر : “الإمارات اليوم”