أعلن حاتم بدوي مدير عام رعاية العملاء بشركة اتصالات مصر إن الشركة أنشأت مركز خدمة العملاء المرئي، الذي يعد أول مركز من نوعه في مصر والشرق الأوسط، والذي يتيح للمستخدمين الحصول على خدمات الدعم الفني من خلال ممثلي خدمة عملاء مدربين على استخدام لغة الإشارة لتقديم خدمة الدعم الفني بالصور التوضيحية.

وأشار إلى أن الرقم المخصص للخدمة المرئية هو 333، ويتم اختيار خاصية المكالمة المرئية ويمكن الحصول على المزيد من المعلومات من خلال موقع الشركة على الانترنت.

يذكر أنه في مطلع عام 2009 طرحت اتصالات خط «رؤية» المخصص لمستخدمي لغة الإشارة، ويتميز بسهولة تامة وبأسعار متميزة تناسب جميع المشتركين.

المصدر: البيان