لماذا وقع اختيار حياة العالمية على الدوحة لافتتاح مثل هذا الفندق الكبير؟
تأتي الدوحة على رأس اهتمامات مجموعة حياة الخاصة بالتوسّع في الشرق الأوسط، حيث تمثل مركزاً تجارياً مهماً على خريطة الأعمال، فضلاً عن دورها الثقافي المتنامي، والذي تمثّل بافتتاح متحف الفن الإسلامي مؤخراً، وهي محطة استراحة للقادمين من القارة الأوروبية، والمتجهين إلى الشرق.

على الرغم من الطفرة السياحية التي تمرّ بها دولة قطر، تشير بعض الدراسات إلى أن هناك فائضاً في الغرف الفندقية، هل توافقون على معطيات مثل هذه الدراسات؟
بحسب هيئة السياحة القطرية، ستشهد الدوحة نمواً في تعداد الزوار القادمين إليها خلال السنوات الخمس القادمة بنسبة 20%. ولمواكبة هذا النمو الكبير، أعربت الهيئة عن ضرورة زيادة السعة الفندقية الحالية والبالغة 4300 غرفة، لتصل إلى 29 ألف بحلول عام 2010م.
ويأتي إطلاق غراند حياة الدوحة استجابةً لتوقعات الهيئة، وبالفعل فقد بدأنا منذ افتتاح الفندق باستقبال استفسارات وحجوزات للأشهر القادمة.

يمثل قطاع الأعراس جزءاً مهماً في الصناعة الفندقية، ويشهد نمواً في الشرق الأوسط، إذ يقدر حجم هذا القطاع بنحو 700 مليون دولار، ما هي خطط جراند حياة لهذا القطاع؟
لمواكبة الطلب المتنامي على حفلات الأعراس وتحديداً في موسم الصيف، سيقدم جراند حياة عروضاً مميزة مثل قاعة الحفلات الخالية من الأعمدة، الاختيار بين البوفيه المفتوح وقوائم الطعام ذات الطابع العائلي، والتي يعمل على إعدادها فريق متخصّص بخدمات الطعام والشراب في الفندق، وسيتاح للمتزوجين حديثاً كجزء من العرض الدخول إلى جناح العرائس المميز. وسيقدم نادي “جاولا” الصحي خلال هذه الفترة علاجات خاصة بالعرائس.

تولت شركة “إتش بي إيه/هيرش بيدنير” التصميم الداخلي للفندق، ما هي العناصر الرئيسية التي تأخذونها بالحسبان فيما يتعلق بجانب التصميم، وهل من تأثير لعنصر التصميم على قرار المستهلك باختيار الإقامة في الفندق؟
من الضروري أن يعكس تصميم الفندق العناصر التقليدية للمنطقة من حيث البناء والديكور، وهو ما دفعنا للتعاون مجدداً مع إتش بي إيه/هيرش بيدنير في فندق جراند حياة الدوحة، وذلك لكونها تتمتع بسمعة طيبة في ميدان التصميم الداخلي، وسبق لنا العمل معاً على العديد من فنادق حياة في أسواق مختلفة في العالم، وبشكل خاص في الولايات المتحدة الأمريكية.
ويستوحي التصميم الداخلي للفندق أفكاره من جمال الهندسة المعمارية العربية، بهدف إعادة الحياة لتصاميم القصور العربية التي اشتهرت بالفخامة والترف، والمساحات الشاسعة، والزخارف والديكورات الأنيقة.
ولا يقتصر تعاوننا مع شركاء على التصميم وحسب، ولكننا سنعلّق أيضاً صوراً (260 لوحة) من إبداع الفنانة ليندا نيجينباندرينغ دي بوير، تجسّد نمط الحياة في قطر، ستعرض ضمن الردهات المختلفة والأجنحة الخاصة بالفندق.
تصوّر اللوحات عدداً من المواضيع المرتبطة بالثقافة القطرية وأنماط الحياة في الدولة، بما فيها القوارب الشراعية والحياة البرية، هذا إلى جانب تراث الدولة مثل الأماكن التاريخية والأسواق والمنتجات التقليدية مثل المجوهرات والسجاد القديم.

نرى بأن الكثير من الفنادق أصبحت تركّز في اتصالاتها التسويقية خلال الأزمة المالية العالمية على أنشطة العلاقات العامة بشكل رئيسي، هل لكم أن تحدّثونا عن خططكم التسويقية الخاصة بفندقكم في الدوحة؟
تتضمن إستراتيجيتنا التسويقية مزيجاً من الأدوات والقنوات الترويجية، مثل المطبوعات والإعلانات عبر الإذاعة ومواقع الإنترنت، بالإضافة إلى المشاركة في المعارض المتخصّصة.

كيف تتم المنافسة بين الفنادق في قطر، هل ترتكز على السعر فقط؟
هناك فنادق كثيرة في دولة قطر، الأمر الذي يجعل المنافسة فيما بينها تتم وفقاً للتسهيلات والخدمات التي يقدمها هذا الفندق أو ذاك، ومن ثم يأتي السعر والذي أصبح الآن يحتل موقعاً مهماً، نظراً للأوضاع الاقتصادية الصعبة التي يمر بها العالم.

ما هي أبرز التحديات التي تواجه العاملين في قطاع الضيافة والفنادق بدولة قطر؟
إن الأزمة المالية العالمية، والكساد الذي يجتاح العالم، سيترك تأثيراً واضح المعالم على قطاع الضيافة، ونحن نتابع تداعيات الأزمة بشكل دقيق. ولكننا نراهن على نجاح جراند حياة الدوحة في تقديم تجربة مميزة للمقيمين والزوار من خلال التسهيلات الفريدة التي يضمها.