ودعت “اتصالات” المستخدمين إلى عدم التجاوب مع هذه الرسالة بعد تلقي عدد من المشتركين لرسائل مضلّلة تطلب منهم تغيير كلمة المرور بأسرع وقت ممكن.

كما أهابت “اتصالات” بمشتركيها الاتصال بمركز خدمة العملاء للاستيضاح حول أي مكالمة واردة أو رسالة نصية قصيرة مجهولة إو رسالة إلكترونية وعدم الكشف عن المعلومات الشخصية أو القيام بإي إجراء غير معلوم المصدر وبشكل رسمي واضح.