تحقّق شركة “آبل” في تقارير إعلامية تحدّثت عن تسجيل انفجارات في شاشات هواتف “آيفون” في عدد من الدول الأوروبية، وكان آخرها تعرّض مراهق فرنسي لجروح طفيفة، بعد أن بدأت ضوضاء تصدر عن هاتفه وهو من نوع “آيفون”، ومن ثم انفجاره.
تحقيقات “آبل” خلصت إلى أن حالات انفجار شاشات الهاتف هي حالات فردية، ولا يمكن تعميمها بأي حال من الأحوال، كما أنه لا توجد حتى الآن أدلة دامغة على أن يكون عيب ما في بطاريات “ليثيوم آيون” هو الذي يقف وراء مثل هذه الانفجارات.
وبيّنت الشركة الأمريكية أنها قد استلمت عدداً من الهواتف التي ظهرت فيها هذه المشكلة، وأخضعتها لسلسلة من التحاليل والدراسات، والتي خلصت إلى نتيجة مفادها، أن انفجار شاشات الهواتف ناجمة عن تعرّضها لضغط كبير خارجي، كجلوس المستخدم والهاتف في جيبه، واستبعدت بشكل قاطع أن يكون الانفجار ناجماً عن ارتفاع في درجة حرارة الجهاز ذاته.
وأوضحت “آبل” أن البطاريات المُستخدمة في هواتف “آيفون” من نوع “ليثيوم آيون” آمنة، إذ تمّ بيع أكثر من ثلاثين مليون هاتف يعتمد هذه البطارية، كما دمجت الشركة هذه البطاريات في أجهزة “الآيبود” أيضاً، والتي بيع منها أكثر من 200 مليون جهاز.
وكانت صحيفة “الإمارات اليوم” قد حاورت مسؤولين في شركة “اتصالات” الإماراتية، لاستبيان وجود مشكلة هاتف “آيفون” في السوق الإماراتية، إلا أن الشركة نفت ظهور أية مشكلات خاصة بالهاتف المذكور.
وأوضح نائب الرئيس التنفيذي للتسويق في “اتصالات”، خليفة حسن الشامسي، أن ظهور بعض المشكلات يمكن أن يكون بسبب أجهزة مزيفة للعلامة الأصلية، وأكّد أنه في حال تلقي بلاغات بوجود عيوب في الأجهزة الأصلية، سيتمّ الاتصال بالشركة المصنّعة لاعتماد قرارات لحماية المستهلكين.